Jozef Nemček

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom spracúvame osobné údaje návštevníkov webovej stránky, záujemcov o naše služby, klientov a ďalších osôb, ktoré s nami komunikujú.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecné nariadenie o ochrane údajov („GDPR“), a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady sú určené najmä pre webovú stránku prevádzkovateľa, prostredníctvom ktorej prezentujeme svoje služby v oblasti tvorby webových stránok, webových aplikácií a súvisiacich digitálnych riešení.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Jozef Nemček – Tvorba webových stránok a aplikácií
Ulica P. Dobšinského 744/14
971 01 Prievidza
IČO: 56263112
E-mail: info@jnemcek.com
Tel. číslo: +421 917 355 605

V otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese info@jnemcek.com.

Prevádzkovateľ nemá ustanovenú zodpovednú osobu podľa GDPR. Ak sa v budúcnosti situácia zmení, kontaktné údaje zodpovednej osoby budú uvedené v týchto zásadách.

2. Základné pojmy

Na účely týchto zásad:

Osobný údaj je akákoľvek informácia, ktorá sa týka identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

Dotknutá osoba je fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracúvame, napríklad návštevník webovej stránky, záujemca o služby alebo klient.

Prevádzkovateľ je osoba alebo subjekt, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

Sprostredkovateľ je osoba alebo subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa, napríklad poskytovateľ hostingu, účtovník alebo poskytovateľ e-mailových služieb.

Spracúvanie je akákoľvek operácia s osobnými údajmi, napríklad ich získavanie, zaznamenávanie, uchovávanie, používanie, zmena, vymazanie alebo prenos.

3. Zásady spracúvania osobných údajov

Pri spracúvaní osobných údajov dodržiavame najmä tieto zásady:

osobné údaje spracúvame zákonne, spravodlivo a transparentne,
osobné údaje získavame len na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely,
spracúvame len také osobné údaje, ktoré sú primerané, relevantné a nevyhnutné na daný účel,
dbáme na správnosť a aktuálnosť osobných údajov,
osobné údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu spracúvania alebo počas zákonom stanovenej doby,
osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami,
osobné údaje nespracúvame spôsobom, ktorý by bol nezlučiteľný s účelom, na ktorý boli získané.

4. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, akým spôsobom s nami komunikujete alebo využívate našu webovú stránku, môžeme spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje

Najmä meno, priezvisko, obchodné meno, IČO, DIČ alebo IČ DPH, ak ide o podnikateľa alebo právnickú osobu zastúpenú kontaktnou osobou.

Kontaktné údaje

Najmä e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, korešpondenčná adresa alebo iné kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete.

Údaje súvisiace s dopytom alebo projektom

Najmä obsah správy odoslanej cez kontaktný formulár, popis požadovanej služby, zadanie projektu, podklady k webovej stránke, informácie potrebné na prípravu cenovej ponuky, zmluvy alebo realizáciu služby.

Zmluvné a fakturačné údaje

Najmä údaje uvedené v objednávke, zmluve, cenovej ponuke, faktúre, dodacom liste alebo inej obchodnej dokumentácii.

Komunikačné údaje

Najmä obsah e-mailovej komunikácie, poznámky z telefonickej alebo online komunikácie, história komunikácie a informácie potrebné na vybavenie vašej požiadavky.

Technické údaje

Najmä IP adresa, typ zariadenia, typ prehliadača, operačný systém, dátum a čas návštevy webovej stránky, informácie o používaní webovej stránky, logy servera a súbory cookies.

Marketingové údaje

Najmä e-mailová adresa na účely zasielania newslettera, informácia o udelení alebo odvolaní súhlasu, preferencie marketingovej komunikácie a údaje o interakcii s marketingovým obsahom, ak takúto komunikáciu využívame.

5. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme primeraný právny základ podľa GDPR. Nižšie uvádzame hlavné účely spracúvania.

5.1 Prevádzka webovej stránky

Osobné údaje spracúvame na účely zabezpečenia základnej funkčnosti, bezpečnosti a dostupnosti webovej stránky.

Spracúvané údaje: IP adresa, technické údaje zariadenia, serverové logy, nevyhnutné cookies. Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa na bezpečnej a funkčnej prevádzke webovej stránky. Doba uchovávania: spravidla počas doby nevyhnutnej na zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webu, najčastejšie niekoľko dní až mesiacov v závislosti od nastavení hostingu a bezpečnostných nástrojov.

5.2 Vybavenie dopytu cez kontaktný formulár alebo e-mail

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu alebo iným spôsobom, spracúvame vaše údaje na účely vybavenia vašej požiadavky.

Spracúvané údaje: meno, e-mail, telefón, obsah správy, informácie o požadovanej službe alebo projekte. Právny základ: predzmluvné rokovanie, ak dopyt smeruje k uzatvoreniu zmluvy; v ostatných prípadoch oprávnený záujem na vybavení komunikácie. Doba uchovávania: počas vybavovania dopytu a následne primeranú dobu, spravidla najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy alebo nevznikne iný zákonný dôvod na dlhšie uchovávanie.

5.3 Príprava cenovej ponuky a predzmluvná komunikácia

Ak máte záujem o naše služby, spracúvame osobné údaje potrebné na prípravu cenovej ponuky, konzultáciu zadania a dohodnutie podmienok spolupráce.

Spracúvané údaje: identifikačné a kontaktné údaje, údaje o projekte, technické alebo obchodné požiadavky, komunikačná história. Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby. Doba uchovávania: počas rokovania o spolupráci a následne primeranú dobu na ochranu právnych nárokov alebo internú evidenciu, spravidla najviac 12 mesiacov, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy.

5.4 Plnenie zmluvy a poskytovanie služieb

Ak sa stanete naším klientom, spracúvame osobné údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy, realizáciu projektu, komunikáciu počas spolupráce a poskytovanie podpory.

Spracúvané údaje: identifikačné údaje, kontaktné údaje, fakturačné údaje, údaje o projekte, prístupové alebo technické údaje poskytnuté klientom, zmluvná a projektová komunikácia. Právny základ: plnenie zmluvy. Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas doby potrebnej na ochranu právnych nárokov, spravidla 3 až 5 rokov, ak právne predpisy nevyžadujú dlhšiu dobu uchovávania.

5.5 Fakturácia a účtovníctvo

Osobné údaje spracúvame aj na účely vystavenia faktúr, vedenia účtovníctva, plnenia daňových povinností a archivácie účtovných dokladov.

Spracúvané údaje: meno a priezvisko, obchodné meno, fakturačná adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, údaje o poskytnutej službe, platobné údaje a údaje uvedené na účtovných dokladoch. Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti. Doba uchovávania: počas doby stanovenej príslušnými účtovnými a daňovými právnymi predpismi.

5.6 Ochrana právnych nárokov

Osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely ochrany našich práv, riešenia sporov, vymáhania pohľadávok, preukazovania splnenia povinností alebo obhajoby právnych nárokov.

Spracúvané údaje: údaje zo zmluvnej, fakturačnej a komunikačnej dokumentácie. Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane právnych nárokov. Doba uchovávania: počas trvania príslušných premlčacích lehôt alebo počas trvania súdneho, správneho či iného konania.

Ak sa prihlásite na odber newslettera alebo nám udelíte súhlas so zasielaním marketingovej komunikácie, môžeme spracúvať vaše údaje na účely zasielania noviniek, ponúk, informácií o službách alebo odborného obsahu.

Spracúvané údaje: e-mailová adresa, meno, informácia o súhlase, preferencie komunikácie, údaje o odhlásení z odberu. Právny základ: súhlas dotknutej osoby. Doba uchovávania: do odvolania súhlasu alebo odhlásenia z odberu, prípadne do ukončenia využívania newslettera.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, napríklad kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu info@jnemcek.com. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Ak newsletter alebo marketingovú komunikáciu nevyužívame, osobné údaje na tento účel nespracúvame.

5.8 Analytika a zlepšovanie webovej stránky

Na webovej stránke môžeme používať analytické nástroje, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú web, ktoré časti webu sú navštevované a ako môžeme web zlepšovať.

Spracúvané údaje: údaje o návšteve webovej stránky, IP adresa, identifikátory cookies, technické údaje zariadenia, údaje o správaní na stránke. Právny základ: súhlas dotknutej osoby, ak ide o analytické cookies alebo obdobné technológie, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky. Doba uchovávania: podľa nastavenia konkrétneho analytického nástroja a podľa doby platnosti príslušných cookies.

Ak analytické nástroje nepoužívame, osobné údaje na tento účel nespracúvame.

5.9 Remarketing a online reklama

Ak používame reklamné alebo remarketingové nástroje, môžeme spracúvať údaje o návšteve webovej stránky na účely zobrazovania relevantnej reklamy alebo vyhodnocovania reklamných kampaní.

Spracúvané údaje: identifikátory cookies, údaje o návšteve webu, IP adresa, technické údaje zariadenia, údaje o interakcii s reklamou. Právny základ: súhlas dotknutej osoby. Doba uchovávania: podľa nastavenia konkrétneho reklamného nástroja a podľa doby platnosti príslušných cookies.

Ak remarketing alebo reklamné nástroje nepoužívame, osobné údaje na tento účel nespracúvame.

6. Súbory cookies a podobné technológie

Na našej webovej stránke môžeme používať cookies a podobné technológie. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky.

Používame alebo môžeme používať najmä tieto kategórie cookies:

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky, jej bezpečnosť, správne zobrazenie a používanie základných funkcií. Na ich používanie sa nevyžaduje súhlas.

Analytické cookies

Tieto cookies nám pomáhajú zisťovať, ako návštevníci používajú našu webovú stránku. Používame ich len na základe vášho súhlasu, ak nejde o výlučne technické alebo anonymné meranie bez zásahu do súkromia.

Marketingové cookies

Tieto cookies slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy, meranie reklamných kampaní alebo remarketing. Používame ich len na základe vášho súhlasu.

Pri prvej návšteve webovej stránky sa vám môže zobraziť cookie lišta alebo nastavenie cookies, prostredníctvom ktorého môžete udeliť alebo odmietnuť súhlas s používaním voliteľných cookies. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

Podrobnejšie informácie o konkrétnych cookies, ich účele, poskytovateľoch a dobe uchovávania môžu byť uvedené v samostatnej Politike cookies.

Ak na webovej stránke používame nástroje tretích strán, napríklad analytické alebo reklamné služby, tieto tretie strany môžu spracúvať údaje podľa vlastných pravidiel ochrany osobných údajov.

7. Príjemcovia a sprostredkovatelia osobných údajov

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na splnenie účelu spracúvania, plnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu našich oprávnených záujmov.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

poskytovateľ hostingu a technickej infraštruktúry,
poskytovateľ e-mailových služieb,
poskytovateľ správy webovej stránky alebo IT podpory,
poskytovateľ analytických nástrojov, ak ich používame,
poskytovateľ marketingových alebo reklamných nástrojov, ak ich používame,
účtovník alebo poskytovateľ účtovných služieb,
poskytovateľ fakturačného alebo ekonomického softvéru,
právny, daňový alebo iný odborný poradca,
orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo oprávnená žiadosť.

S osobami, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene, uzatvárame zmluvy o spracúvaní osobných údajov, ak to vyžaduje GDPR.

Konkrétni poskytovatelia služieb sa môžu meniť podľa aktuálne používaných technických a obchodných riešení.

8. Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHP

Osobné údaje sa snažíme spracúvať prednostne v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak pri používaní niektorých služieb tretích strán, napríklad analytických, marketingových, cloudových alebo komunikačných nástrojov, dochádza k prenosu osobných údajov mimo EÚ/EHP, takýto prenos sa uskutočňuje len v súlade s GDPR.

V takom prípade sa spoliehame najmä na:

rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti ochrany,
štandardné zmluvné doložky,
doplnkové technické a organizačné opatrenia,
alebo iný právny mechanizmus podľa GDPR.

Ak používame konkrétne nástroje, ktoré môžu prenášať údaje mimo EÚ/EHP, uvedieme ich v týchto zásadách alebo v samostatnej Politike cookies.

9. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby stanovenej právnymi predpismi.

Orientačné doby uchovávania sú:

údaje z kontaktného formulára: spravidla najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy,
údaje z predzmluvnej komunikácie: počas rokovania o spolupráci a primeranú dobu po jeho ukončení,
údaje klientov potrebné na plnenie zmluvy: počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas doby potrebnej na ochranu právnych nárokov,
účtovné a daňové doklady: počas zákonom stanovenej archivačnej doby,
údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu alebo do splnenia účelu,
technické a bezpečnostné logy: spravidla niekoľko dní až mesiacov podľa nastavenia technických systémov,
cookies: podľa životnosti jednotlivých cookies uvedenej v nastaveniach cookies alebo v Politike cookies.

Po uplynutí doby uchovávania osobné údaje vymažeme, anonymizujeme alebo bezpečne zlikvidujeme, ak neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie.

10. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov tieto práva:

Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracúvaní.

Právo na opravu

Máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Právo na výmaz

Máte právo požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky podľa GDPR, napríklad ak už údaje nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ spracúvania.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR.

Právo na prenosnosť údajov

Ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme. Máte tiež právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu.

Právo odvolať súhlas

Ak spracúvame osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12 820 07 Bratislava 27 Slovenská republika

11. Ako môžete uplatniť svoje práva

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu:

info@jnemcek.com

Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

Ak budeme mať pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme vás požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na jej overenie.

12. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Poskytnutie osobných údajov pri odoslaní kontaktného formulára alebo dopytu je dobrovoľné. Bez poskytnutia základných kontaktných údajov však nebudeme schopní odpovedať na vašu správu alebo pripraviť cenovú ponuku.

Ak ide o údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy, ich poskytnutie môže byť zmluvnou požiadavkou. Bez týchto údajov nemusí byť možné zmluvu uzatvoriť alebo riadne plniť.

Ak ide o údaje potrebné na vystavenie faktúry alebo splnenie účtovných a daňových povinností, ich spracúvanie je zákonnou požiadavkou.

13. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne účinky alebo obdobne významný vplyv.

Ak by sme v budúcnosti používali nástroje, ktoré zahŕňajú profilovanie alebo automatizované rozhodovanie, budeme vás o tom informovať vopred a v súlade s GDPR.

14. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zničením, poškodením alebo neoprávneným zverejnením.

Medzi tieto opatrenia môžu patriť najmä:

používanie zabezpečeného pripojenia HTTPS,
obmedzenie prístupu k osobným údajom len na oprávnené osoby,
používanie silných hesiel a viacfaktorovej autentifikácie tam, kde je to vhodné,
pravidelné zálohovanie údajov,
aktualizácia softvéru a bezpečnostných prvkov,
ochrana administrátorských prístupov,
primerané zabezpečenie zariadení a účtov,
výber dôveryhodných poskytovateľov technických služieb.

Napriek prijatým opatreniam nie je možné zaručiť absolútnu bezpečnosť prenosu údajov cez internet. Robíme však všetko primerané na to, aby boli vaše osobné údaje chránené.

15. Porušenie ochrany osobných údajov

Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k riziku pre práva a slobody fyzických osôb, oznámime túto skutočnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do 72 hodín od zistenia porušenia.

Ak je pravdepodobné, že porušenie ochrany osobných údajov povedie k vysokému riziku pre práva a slobody dotknutých osôb, budeme o tom informovať aj dotknuté osoby, ak sa neuplatní niektorá z výnimiek podľa GDPR.

16. Osobné údaje detí

Naše služby nie sú primárne určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezískavame osobné údaje detí bez primeraného súhlasu zákonného zástupcu, ak sa takýto súhlas vyžaduje.

Ak zistíme, že spracúvame osobné údaje dieťaťa bez potrebného právneho základu, prijmeme primerané opatrenia na ich vymazanie.

17. Odkazy na webové stránky tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Za spracúvanie osobných údajov na týchto webových stránkach zodpovedajú ich prevádzkovatelia. Odporúčame, aby ste sa oboznámili s ich zásadami ochrany osobných údajov.

18. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, najmä ak dôjde k zmene právnych predpisov, používaných technológií, rozsahu spracúvania osobných údajov alebo našich služieb.

Aktuálna verzia zásad bude vždy dostupná na našej webovej stránke. Pri podstatných zmenách vás môžeme informovať primeraným spôsobom, napríklad oznámením na webovej stránke alebo e-mailom, ak je to vhodné.

19. Kontaktné údaje a dozorný orgán

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

Jozef Nemček – Tvorba webových stránok a aplikácií Ulica P. Dobšinského 744/14 971 01 Prievidza IČO: 56263112 E-mail: info@jnemcek.com

Dozorným orgánom je: